触摸一体机不能触摸怎么办

恩腾触摸一体机广泛用于自助服务终端设备，本身集电脑，电视，触摸三大功能于一体，免于布线，没有外置输入设备，正应为触摸一体机的诸多优点，目前得到了广泛的应用。但是在触摸一体机的使用过程中，有时候触摸屏发现不能触摸了，我们一般怎么解决这个问题呢？

一　　　软件自身故障，或者驱动故障

一般的触摸一体机的触摸屏目前采用的都是红外屏电容屏，但是有一些老旧的设备，或者特殊环境的设备，还在使用电阻屏，这类早期的屏幕，需要配合安装驱动，有时候由于系统问题，或者是软件自身的问题，会造成触摸屏不能被识别，失去触摸功能，这个时候我们就要重新安装驱动程序

二　　　线路松动

一般的一体机都是用在公共场合，在使用过程中，或者运输过程中。避免不了一些人为的晃动，虽然在触摸一体机设计之初，考虑并最大程度的解决了这些问题，但是这个故障时有发生，我们需要打开维护舱门，找到触摸屏与主板相连接的usb插口，重新拔插一下，或者换另外一个usb插口，试试，一般能够得到解决

三　　触摸屏触摸不准，或者部分区域可以触摸

触摸屏触摸不准，需要通过校准软件，进行调试一下，或者这种故障也是受外界因素影响，比如强光，或者电磁干扰等等，我们需要一一检查这些。

四　　设备自身故障

一般这种概率发生的几率较低，如果上述方法都不能解决的话，就考虑是触摸屏自身故障了，需要联系售后服务人员，进行检测维修